Hvordan genopretter jeg min Outlook profil?

Denne vejledning sletter Outlook profilen (inklusiv cache-filen), og bliver oprettet igen, når Outlook åbnes

Start med at åbne joblisten ved at højreklikke på din processlinie og vælg jobliste

Sørg for at hverken "Microsoft Outlook" eller "Skype for Business" står i listen under "Apps" eller "Baggrundsprocesser". Hvis de findes skal de markeres, og der skal trykkes "Afslut job"

Åbn kontrolpanelet ved at trykke på søgeikonet og skriv "Kontrolpanel" og åbn det.

Søg efter "mail" og klik på "Mail".

Vælg "Vis profiler..."

Marker din profil (typisk Metropol) og tryk "OK"

Luk kontrolpanelet og åben derefter Outlook. Når Outlook åbnes skal der vælges et navn til den nye profil, skriv fx. Metropol og tryk "OK".

Det kan godt tage 5-10 min, før du kommer ind i selve Outlook, hvor den står med nedenstående billede.

Når du kommer ind i Outlook, vil den fortsat opdaterer dine mails, og dette kan ses i nederste højre hjørne af Outlook. Imens den opdaterer, kan Outlook godt virke langsommere.

Det anbefales at lade din Outlook stå åbent indtil "Alle mapper er opdaterede", som kan ses i nedenstående billede. Dette kan tage 1 times tid, alt afhængig af størrelse på din mailboks.

Udarbejdet af Jesper Pedersen d. 03-08-2017

0 Kommentarer

Tilføj din kommentar

Send mig en E-mail når kommentaren bliver besvaret